Создание условий для организации досуга и обеспечения жителей округа услугами организаций культуры от 28.06.2012 № 983
-
Приложение №1
к постановлению администрации
города от 28.06.12 № 983
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги
«Создание условий для организации досуга и обеспечения жителей городского округа услугами организаций культуры, включая: предоставление информации о времени и месте представлений, киносеансов, анонсы данных мероприятий; работу по созданию и проведению концертов, концертных программ, фестивалей и иных культурно-досуговых и культурно-просветительских мероприятий»
1.Общие положения.
Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги (далее - услуги), создания комфортных условий для получателей услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по организации в соответствии с действующим законодательством подготовки и проведения на территории города Алейска конкурсов, фестивалей, встреч, выставок, киносеансов и иных культурно-досуговых мероприятий.
1.1.Наименование услуги.
Создание условий для организации досуга и обеспечения жителей городского округа услугами организаций культуры, включая: предоставление информации о времени и месте представлений, киносеансов, анонсы данных мероприятий; работу по созданию и проведению концертов, концертных программ, фестивалей и иных культурно-досуговых и культурно-просветительских мероприятий. Нормативно-правовые акты, регулирующие предоставление услуги.
Предоставление услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации; Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010 № 210-ФЗ.
- Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ.
- Федеральный закон от 9.10.1992 № 3612-1 (ред. от 23.07.2008) «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»;
- Федеральный закон «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан» от 27.04.1993 № 4866-1 (ред. от 09.02.2009).
- Федеральный закон от 30.03.1999 №52-ФЗ «О санитарно – эпидемиологическом благополучии населения».
- Приказ Министерства культуры РФ от 15 декабря 2010 г. №781 «Об утверждении ведомственного перечня государственных услуг (работ),
оказываемых (выполняемых) находящимися в ведении Министерства культуры Российской Федерации федеральными государственными учреждениями, в качестве основных видов деятельности».
- Устав муниципального образования город Алейск Алтайского края от 18.09.2008 №39-ГСД (принят Решением Алейского городского Собрания депутатов от 17.09.2008 №78) (ред. от 23.12.2010).
- Постановление Администрации города Алейска №1493 от 29 декабря 2007 г. «Об утверждении стандартов качества предоставления бюджетных услуг в сфере образования, культуры, здравоохранения и порядка оценки соответствия качества фактически предоставляемых бюджетных услуг стандартам».
- Устав муниципального учреждения «Культурно-досуговый центр».
- Положение о городском Доме досуга.
1.3. Наименование учреждений предоставляющих услугу:
-Муниципальное бюджетное учреждение «Культурно-досуговый центр» г.Алейска (далее – МБУ «КДЦ»).
1.4. Описание конечного результата предоставления услуги.
Конечным результатом услуги является участие потребителей услуги в культурно-досуговых мероприятиях, в конкурсах, концертах, фестивалях, киносеансах.
1.5. Категории заявителей, имеющих право на предоставление услуги.
Получателями являются физические и юридические лица (далее – получатели услуги).
2. Требования к порядку предоставления услуги.
2.1. Порядок информирования об услуге.
Место нахождения и почтовый адрес учреждений, оказывающих услугу:
- МБУ «КДЦ» г.Алейска: 658130, ул. Первомайская, 84;
Информацию о порядке предоставления услуги, о местонахождении, графике (режиме) работы, контактных телефонах (телефонах для справок),
электронном адресе сети Интернет учреждения, предоставляющего услугу, (далее–Интернет-адрес) можно получить:
- непосредственно в учреждении, предоставляющем услугу;
-на информационных стендах (уголках получателей услуг), размещаемых в каждом учреждении;
- на баннерах, рекламных щитах, афишах;
- путем использования средств массовой информации (СМИ); телефонной связи.
Справочные телефоны и адреса электронной почты учреждений, предоставляющих услугу:
- МБУ «КДЦ»: телефон 2-10-22; 2-19-84; 2-06-52, адрес электронной почты: kdcale@rambler.ru
Основными требованиями к предоставлению информации в учреждениях, оказывающих услугу, являются:
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
Информирование получателей услуги может быть как индивидуальным, так и публичным, в устной и письменной форме.
Индивидуальное устное информирование осуществляется при обращении получателей услуги за информацией лично и (или) по телефону. При ответе на телефонные звонки сотрудник учреждения, осуществляющий информирование, сняв трубку, должен представиться: назвать свои фамилию, имя, отчество и наименование учреждения.
Во время разговора произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования сотрудник должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять (кто именно, когда, и что должен сделать).
Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для ответа, в т.ч. с привлечением других сотрудников. Время ожидания при индивидуальном устном информировании не может превышать 10 минут.
В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может
предложить получателям услуги обратиться письменно либо назначить другое удобное для получателей время.
Сотрудники, осуществляющие информирование по телефону или лично должны корректно и внимательно относиться к получателям услуги, не унижая их чести и достоинства. Информация должна предоставляться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций.
Индивидуальное письменное информирование осуществляется путем личного вручения информации, направления почтой, в т.ч. электронной, направления по факсу, в зависимости от способа обращения или способа доставки, запрашиваемого получателем услуги.
Руководители учреждений, предоставляющих услугу, определяют исполнителя для подготовки ответа.
Ответ на запрос дается в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя.
При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется в течение 15 рабочих дней со дня поступления запроса.
Информация по запросу на интернет-адресе размещается в режиме вопросов-ответов в течение 5 рабочих дней.
Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее – СМИ).
Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, периодических печатных изданиях, а также размещения в сети Интернет на официальном сайте города Алейска.
Публичное информирование осуществляется также путем распространения информационных листков и оформления информационных стендов в помещении учреждения, предоставляющего услугу.
На информационном стенде размещается следующая обязательная информация:
- режим работы учреждения, предоставляющего услугу;
- фамилии, имена, отчества и должности сотрудников;
- номера телефонов, адрес электронной почты (если есть);
- перечень документов, в соответствии с которыми функционирует учреждение;
- порядок предоставления услуги учреждением;
- перечень документов, необходимых для предоставления услуги;
- выдержки из нормативных правовых актов по вопросам предоставления услуги.
Распространение информации о проведении мероприятий осуществляется не позднее, чем за 2 недели до предоставления услуги.
2.2.Сроки предоставления услуги.
Сроки предоставления муниципальной услуги до 2 часов, в зависимости от формы её предоставления.
График работы учреждений, предоставляющих услугу:
МБУ «КДЦ»:
- понедельник – суббота: с 8:30 до 17:30 ч. Перерыв на обед с 13:00ч до 14:00 ч.
Выходной: воскресенье. В предпраздничные дни учреждение работает на час короче в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
2.3.Перечень оснований для приостановления предоставления услуги либо отказа в предоставлении услуги.
Основаниями для отказа в участии конкурсов, концертов, фестивалей и иных культурно-досуговых мероприятий служат:
- несвоевременная подача заявки на участие;
- несоблюдение получателями услуги условий проведения мероприятий, предусмотренных Положением о проведении мероприятия;
- невыполнение заявителем договорных условий на предоставление муниципальной услуги.
2.4.Требования к местам предоставления услуги.
Услуга оказывается в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для потребителей услуги или на открытых площадках.
При оказании услуги в закрытых помещениях здание и прилегающая к нему территория должны иметь специальные приспособления и/или устройства для доступа маломобильных пользователей (пандусы, ориентирующие поручни, подъемные устройства, специальные указатели и т.п.).
Площадь, необходимая для проведения мероприятий в рамках предоставления услуги, должна обеспечивать размещение работников учреждения, оказывающих услугу, и получателей услуг в соответствии с санитарными и строительными нормами и правилами.
Помещения должны быть обеспечены:
- удобными для просмотра или специально отведенными местами, оборудованными необходимой для этого техникой и аппаратурой;
- медицинскими аптечками для оказания доврачебной помощи. Медикаменты в аптечке должны быть годными к использованию.
В зимнее время за один час до начала мероприятия подходы к учреждению должны быть очищены от снега и льда, в здании должно быть обеспечено наличие гардероба для получателей услуги.
По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, противопожарной и антитеррористической безопасности.
При оказании услуги многочисленному количеству потребителей услуги должно быть наличие не менее двух сотрудников, следящих за соблюдением общественного порядка, незамедлительно реагирующих на обращения потребителей услуги, связанные с нарушением общественного порядка, и обеспечивающих прекращение данных нарушений.
При предоставлении услуги необходимо не менее чем за две недели уведомить Муниципальный отдел Министерства внутренних дел России «Алейский» с целью обеспечения охраны общественного порядка.
Оказание услуги на открытых площадках должно осуществляться с выполнением следующих требований:
- обеспечение возможности органам внутренних дел осуществлять комплекс мер, направленных на безопасность граждан и исключения случаев совершения террористических актов и иных противоправных действий, при строгом соблюдении всеми участниками предоставления услуги соответствующих инструкций и нормативно-правовых актов, направленных на обеспечение здоровья и безопасность граждан;
- обеспечение охраны общественного порядка, пожарной безопасности и возможности эвакуации потребителей услуги в случае возникновения чрезвычайной ситуации;
- обеспечение санитарной уборки территории, наличие общественных туалетов (при проведении мероприятий продолжительностью более 3 часов).
Прилегающая к месту проведения мероприятия территория должна быть обеспечена автомобильной парковкой.
При проведении фейерверка должны использоваться пиротехнические средства только лицензированных производителей. Организация, проводящая фейерверки, должна иметь соответствующую лицензию.
На территории проведения мероприятия должны отсутствовать ограждения, препятствующие эвакуации потребителей услуги в случае пожара.
При оказании услуги на открытых площадках и в помещениях может быть организована работа пунктов питания.
Организации, предоставляющие услуги пунктов питания, должны иметь разрешение на право торговли и (или) оказание услуг общественного питания.
При температуре воздуха более +30 градусов по шкале Цельсия при оказании муниципальной услуги на открытых площадках рекомендовано производить реализацию прохладительных напитков. При температуре воздуха ниже 0 градусов по шкале Цельсия – реализацию горячих напитков (чай, кофе).
Открытые площадки, на которых осуществляется оказание услуги, должны быть обеспечены:
- урнами из расчета не менее одной урны на 25 кв. метров площади и не менее одной урны на 50 человек расчетного числа участников.
- туалетами из расчета не менее одного туалета на 1000 человек расчетного числа
потребителей услуг;
- с площадки должна быть организована уборка мусора не позднее, чем к 7:00 дня, следующего за днем оказания услуги.
При предоставлении услуги массовому количеству потребителей услуги, предусматривающей мероприятие, связанное с перемещением (шествием) необходимо обеспечить отсутствие во время проведения мероприятия частного автотранспорта по маршруту проведения мероприятия.
2.5.Перечень документов, необходимых для получения услуги.
Для участия в культурно-досуговых мероприятиях предоставления документов не требуется.
В случае предоставления услуги на платной основе требуется предъявление билета.
Посетители массовых культурно-досуговых мероприятий имеют право свободно и бесплатно входить и выходить с территории проведения массового мероприятия, если иное не предусмотрено порядком его проведения, и пользоваться всеми услугами, предоставляемыми организаторами мероприятия.
Вход на мероприятие на платной основе возможен только при наличии билетов.
2.5.1.Билеты на посещение платного мероприятия можно приобрести в кассе подведомственного подразделения, ответственного за его проведение, по цене, установленной администрацией МБУ «КДЦ» и утвержденной Администрацией г.Алейска Алтайского края.
На билете должна быть указана следующая информация:
-наименование учреждения, оказывающего услугу; ИНН;
-серия, номер билета;
-цена билета;
-место, ряд (в некоторых случаях);
2.5.2.Если в билете указана дата посещения, оказание услуги в другие даты по данному билету не допускается.
2.5.3.В некоторых случаях получателю муниципальной услуги, обеспеченной за счет бюджета, необходимо получить бесплатный пригласительный билет на посещение мероприятия. В пригласительном билете должна быть указана следующая информация:
-Ф.И.О. приглашенного (в некоторых случаях);
-наименование мероприятия;
-место проведения мероприятия;
-время проведения мероприятия;
-место, ряд (в некоторых случаях);
2.5.4.При проведении фестивалей, конкурсов, смотров участник подает заявку на участие в мероприятии согласно форме, указанной в Положении этого мероприятия; проходит регистрацию, предоставляет организаторам необходимые документы (документ, удостоверяющий личность; и иные
документы, предусмотренные Положением мероприятия) и принимает участие в мероприятии, согласно правилам его проведения.
2.5.5.Предоставление муниципальной услуги по заказу отдельного Пользователя осуществляется на договорной основе. В таких случаях Пользователь предоставляет следующую информацию и документацию:
Для юридических лиц:
-полное наименование организации (с указанием организационно-правовой формы управления);
-юридический адрес (фактическое место расположения);
-свидетельства о государственной регистрации юридического лица;
-свидетельства о постановке на учет в налоговом органе юридического лица по месту нахождения на территории РФ;
-банковские реквизиты.
Для физических лиц:
-паспорт;
-документ, содержащий сведения о месте проживания, регистрации лица;
-свидетельство о постановке на учет в налоговом органе физического лица по месту жительства на территории РФ;
-страховое свидетельство государственного пенсионного страхования.
Документ, подтверждающий предварительную оплату (в случае если муниципальная услуга оказывается за плату).
2.6.Требование к предоставлению муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно на основании Устава МБУ «КДЦ», определяющих основные цели, задачи и направления деятельности.
Пользователи могут получить дополнительные услуги, в том числе платные, перечень которых предусмотрен Уставом МБУ «КДЦ» и Положением о культурно-досуговых платных услугах, сопутствующих основной уставной деятельности МБУ «КДЦ» г.Алейска .
3. Административные процедуры.
Основанием для оказания услуги является муниципальное задание на оказание услуг физическим и юридическим лицам, утверждаемое администрацией г.Алейска Алтайского края .
3.1.Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги
При предоставлении муниципальной услуги администрация МБУ «КДЦ»:
1) рассматривают заявку Пользователя на предоставление муниципальной услуги;
2) проверяет достоверность и полноту документов, предоставленных Пользователем для получения муниципальной услуги;
3) в случае, если нет оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, заключает договор на оказание муниципальной услуги.
3.2. Участие потребителя услуги в культурно-досуговых мероприятиях.
Основанием для начала действия является наступление даты и времени проведения мероприятий.
В случае проведения мероприятий в помещении другого учреждения представление билетов осуществляется на условиях данного учреждения.
Предоставление услуги осуществляется персоналом учреждения, а также силами других учреждений, на территории которых проводятся мероприятий, приглашенными творческими коллективами и самостоятельными исполнителями.
3.3.Проведение конкурсов, фестивалей, киносеансов и иных культурно-досуговых мероприятий состоит из следующих этапов:
- прием заявки,
- проведение конкурсов, фестивалей, киносеансов и иных культурно-досуговых мероприятий.
3.3.1. Прием заявки.
Прием заявки на участие может быть осуществлен в ходе личного приема, посредством почты, в т.ч. электронной, или заполнения электронной формы заявления на интернет-адресе учреждений. Форма заявления приведена в приложении 1 к настоящему регламенту.
Заявка принимается должностным лицом, определенным руководителем учреждения.
При приеме заявки на предоставление услуги соответствующее должностное лицо проверяет правильность его оформления и полноту заполнения.
Заявка является подтверждением согласия потребителя услуги с условиями
ее предоставления.
Результатом административной процедуры является допуск получателя услуги к участию в акциях, конкурсах, фестивалях, киносеансах и иных культурно-досуговых мероприятий.
3.3.2. Проведение акций, конкурсов, фестивалей, киносеансов и иных культурно-досуговых мероприятий.
Учреждение не позднее, чем за две недели до начала мероприятия должно организовать рекламу публичного проведения мероприятия с указанием:
- полного наименования учреждения;
- названия мероприятия;
- информации о возрастных ограничениях и других сведений.
Основанием для начала действия является наступление даты проведения мероприятий.
Мероприятия проводиться в любой день недели, включая выходные дни и праздничные дни.
Предоставление услуги осуществляется персоналом учреждения, а также силами других учреждений, на территории которых проводятся мероприятия, а также приглашенными творческими коллективами и самостоятельными исполнителями.
Мероприятия должны проводиться с учетом возрастных и физиологических особенностей участников и проходить в местах, обеспечивающих привлечение максимального количества участников и зрителей.
Результатом административной процедуры является оценка участия потребителя услуги.
В случае победы в конкурсе, фестивале и ином культурно-досуговом мероприятии получатель услуги получает награду.
4. Порядок и формы контроля за предоставлением услуги.
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием решений должностными лицами.
Контроль за деятельностью учреждения осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.
Внутренний контроль осуществляется руководителем учреждения, а также лицом его замещающим.
Внутренний контроль подразделяется на:
- оперативный контроль (по выявляемым проблемным фактам и жалобам, касающимся качества предоставления услуги);
- плановый контроль (контроль в соответствии с графиками и планами, утверждаемыми руководителем учреждения).
Управление Алтайского края по культуре и архивному делу осуществляет внешний контроль за деятельностью учреждений в части соблюдения качества предоставления услуги путем:
- проведения мониторинга основных показателей работы за определенный период;
- анализа обращений и жалоб граждан по вопросу оказания услуги, проведения
по фактам обращения проверок по выявленным нарушениям;
- проведение проверок качества оказания муниципальной услуги.
4.2.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления услуги.
Проверка полноты и качества предоставления услуги осуществляется в соответствии с Графиком проведения мероприятий по проверке качества оказания услуг в учреждениях культуры, утвержденным приказом управления Алтайского края по культуре и архивному делу.
Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению получателя услуги.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги.
Должностные лица, ответственные за решения и действия (бездействие), а именно, директор МБУ «КДЦ» г.Алейска, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги, несут персональную ответственность за сроки рассмотрения заявления, сроки и достоверность предоставленной информации, и отказ в предоставлении муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Специалист МБУ «КДЦ», назначенный ответственным за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за нарушение сроков рассмотрения и иных административных действий, установленных настоящим Административным регламентом
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) ответственных специалистов МБУ «КДЦ» г.Алейска.
В случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц МБУ «КДЦ» к дисциплинарной и иной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением услуги со стороны руководителя учреждения, предоставляющего услугу.
При проведении оценки качества предоставления услуги используются следующие критерии:
- полнота предоставления услуги в соответствии с настоящим Регламентом и заданием на оказание услуг физическим и юридическим лицам;
- эффективность предоставления услуги оценивается различными методами (в том числе путем проведения опросов) на основании индикаторов качества услуги;
- доступность муниципальной услуги;
- прозрачность и доступность информации о работе учреждения (количество публикаций в СМИ).
5.Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги.
Действия (бездействие) должностных лиц, решения принятые ими в ходе предоставления услуги на основании настоящего регламента, обжалуются в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.
Жалоба на действие (бездействие) специалиста Учреждения, подается директору Учреждения. Жалоба на решение, действие (бездействие) директора Учреждения, подается заместителю главы администрации, курирующему учреждение.
Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в учреждение, предоставляющего услугу, жалобы, поступившей лично от получателя услуги, направленной в виде почтового отправления или по электронной почте.
Должностные лица учреждения, предоставляющего услугу, проводят личный прием получателей услуги (их представителей).
В ходе личного приема получателю услуги может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу жалобы.
Должностное лицо отказывает получателю услуги в удовлетворении жалобы в случае несоответствия предъявляемых требований действующему законодательству, а также настоящему Регламенту.
Срок рассмотрения жалобы не должен превышать тридцати дней с момента ее регистрации.
Жалоба получателя услуги - физического лица должна содержать следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество получателя услуги, которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
- должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), действия (бездействие) которого нарушают права и законные интересы получателя услуги;
- суть нарушения прав и законных интересов, противоправного действия (бездействия);
- сведения о способе информирования получателя услуги о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.
Жалоба получателя услуги - юридического лица должна содержать следующую информацию:
- наименование юридического лица, которым подается жалоба, адрес его места нахождения;
- наименование учреждения, предоставляющего услугу, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), действия (бездействие) которого обжалуются;
- суть нарушения прав и законных интересов, противоправного действия (бездействия);
- сведения о способе информирования юридического лица о принятых мерах по результатам рассмотрения его жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований получателя услуги либо об отказе в их удовлетворении.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется получателю услуги.
Если в письменной жалобе не указаны фамилия получателя услуги, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается получателю услуги, направившему жалобу, в письменном виде, если его почтовый адрес поддается прочтению.
Если в жалобе содержится вопрос, на который получателю услуги неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель учреждения, предоставляющего услугу, или иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с получателем услуги по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы рассматривались в учреждении, предоставляющем услугу. О данном решении уведомляется получатель услуги, направивший жалобу, в письменном виде.
При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа по существу поставленных в ней вопросов.
Споры, связанные с действиями (бездействием) должностных лиц и решениями учреждения, осуществляемыми (принимаемыми) в ходе предоставления услуги, разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Обжалование производится в сроки, по правилам подведомственности и подсудности, установленным процессуальным законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Создание условий для организации досуга и обеспечения жителей городского округа услугами организаций культуры, включая: предоставление информации о времени и месте представлений, киносеансов, анонсы данных мероприятий; работу по созданию и проведению концертов, концертных программ, фестивалей и иных культурно-досуговых и культурно –просветительских мероприятий».
Заявка
на участие в конкурсе, концерте, фестивале, и ином
культурно-досуговом мероприятии*
1. Название юридического лица, полный адрес, руководителя учреждения, или фамилия, имя, отчество физического лица, контактный телефон __________________________________________________________________
2. Список и возраст участников __________________________________________________________________
3. ФИО, контактный телефон лица, осуществляющего подготовку участников (руководителя)_____________________________________________________
4. Программа выступления. Хронометраж. __________________________________________________________________
5. Необходимое техническое оснащение
__________________________________________________________________
Дата Подпись
* Заполняется по виду мероприятия
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальнойуслуги
«Создание условий для организации досуга и обеспечения жителей
городского округа услугами организаций культуры, включая: предоставление информации о времени и месте представлений, киносеансов, анонсы данных мероприятий; работу по созданию и проведению концертов, концертных программ, фестивалей и иных культурно-досуговых и культурно –просветительских мероприятий».
Ф.И.О. (наименование) заявителя
_____________________________
_____________________________
_____________________________
Почтовый адрес _______________
_____________________________
_____________________________
Адрес электронной почты (при
наличии)
_____________________________
Контактный телефон (при
наличии)
_____________________________
Муниципальное бюджетное учреждение «Культурно-досуговый центр» г.Алейска уведомляет о невозможности исполнения Вашего запроса
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
по причине________________________________________________________
Директор МБУ «КДЦ»
(подпись) (И.О.фамилия)
Дата
Для полного просмотра документа перейдите по ссылке: Скачать
Дата создания: 11.03.2015 07:39:16
